Een CRM (Contact Management System) helpt organisaties met het bijhouden van hun klantrelaties. Niet alleen contactgegevens worden opgeslagen maar ook contactmomenten en afspraken over diensten en producten. Iedere organisatie wil graag de wensen en voorkeuren van hun klanten vastleggen. Daarnaast kunnen de meeste CRM systemen gekoppeld worden aan nieuwsbrieven en online formulieren.
Dat is waar wij in beeld komen. Voor een hogeschool hebben we bijvoorbeeld een CRM in MS Dynamics zo ingericht dat het aansluit op een online formulier en hun interne informatiesystemen.
Er zijn inmiddels CRM-systemen in alle vormen en maten. Wij hebben ervaring opgedaan met MS Dynamics, Sugar CRM, High Rise en Podio en ZOHO. Wij kunnen je helpen de juiste keuzes te maken in aanschaf en gebruik van een CRM. Als je deze wil laten praten met je website weten wij wat er mogelijk is.